コロナ禍の働き方調査 中間管理職の「三重苦」が浮き彫りに

ワークシフトが進む中、ジョブ型雇用や、プロジェクトベースの働き方が注目される。チームスピリットが発表した中間管理職と一般従業員の働き方に関する調査から、中間管理職の「悲しい三重苦」が明らかになった。

[キーマンズネット]

　「TeamSpirit」シリーズを提供するチームスピリットは、全国の士業やコンサルタント業、エンジニア業の企業の中間管理職（部長・課長・次長・係長・主任クラス）300人と一般従業員300人を対象に「プロジェクト型ワーカーに関する調査」（調査期間：2021年11月12日〜14日）を実施した。

大企業ほど上がる、コロナ禍のマネジメント難易度

　コロナ禍におけるマネジメントの難易度について、役職者全体で見ると「マネジメントの難易度が上がったと思う」「どちらかと言うとマネジメントの難易度が上がった」という回答を合わせると48.0％と、半数に迫る。企業規模別に見ると、1000人以上の大企業の役職者では56.0％が「難易度が上がった」と回答し、999人以下の中堅および中小企業の44.0％と比べて12.0ポイント高く、大企業に所属する役職者ほどコロナ禍のマネジメントの難しさを感じる傾向がある。

図1　コロナ禍依然と比べたマネジメントの難易度（出典：チームスピリットのリリース）

大企業の役職者はサービス残業増

　会社に報告していない超過勤務（サービス残業）が「増えた」「どちらかといえば増えた」という回答割合は全体で22.3％だった。役職者の24.6％が「増えた」と回答し、一般社員の20.0％と比べて4.6ポイント高い結果となった。大企業の役職者は26.0％が「増えた」と回答し、大企業の一般社員21.0％と比べて5.0ポイント高い。一般社員より役職者の超過勤務が多く、特に大企業の役職者で増えている。

図2　会社に報告していない超過勤務（出典：チームスピリットのリリース）

　身体的な負担や疲労感については、「増えた」「どちらかといえば増えた」という回答割合は全体で22.3％だった。この結果を規模別で見ると、大企業では34.0％が「増えた」と回答し、中堅および中小企業の26.8％に比べて7.2ポイント高い。大企業の役職者は39.0％が「増えた」と回答し、中堅および中小企業の役職者と比べて10.5ポイント高い。

図3　身体的な負担や疲労感（出典：チームスピリットのリリース）

　サービス残業時間の増加や身体的な疲労感など苦労続きの大企業の役職者だが、チームメンバーとの関係性の調査から、さらに「悲しい事実」が明らかになる。