「生成AI」の比較で分かる特徴と違い、失敗しない選び方

　生成AIとは、AI（人工知能）の中でも「『予測』や『提案』『決定』にとどまらず、画像、文章などを生成する」（総務省、経済産業省）機能を持ったものを指す（総務省、経済産業省の『AI事業者ガイドライン』より）。

　中でもテキストの入出力に特化した大規模言語モデル（LLM）は汎用性が高く、複雑なAIシステムを構築する際の中核に据えられることも多い。ユーザーはLLMに「プロンプト」と呼ばれる指示を入力し、生成AIから成果物を引き出す。

生成AIサービス導入時の選定ポイント

　時代の流れに合わせて生成AI関連のサービスの導入を検討している企業も多いだろう。焦って導入を進めるのではなく、以下のポイントに沿って、自社の要件に合った製品を導入することが重要だ（注）。

• そのAIソリューションはビジネス上の課題を解決できるか
• そのAIベンダーは実績を提示できるか
• そのAIソリューションは倫理的で信頼できるか
• そのAIベンダーは導入後も継続的なサポートと改善を約束できるか

注：その生成AI、本当に必要ですか？　冷静な製品選定に必要な4つの観点（ITmedia エンタープライズ）

　そもそも、事業の役に立たないのであれば生成AIサービスを導入する必要はない。導入の目的を明確にした上で製品を選定するべきだ。また、後述するように生成AIの利用にはさまざまなリスクが伴う。倫理的に信頼できる製品やベンダーを選ぶことも重要なポイントになるだろう。

主要サービスの特徴を比較

　主な生成AI関連のサービスの特徴は以下の通りだ（利用料金やサービス名は2024年7月現在のもの）。

SaaSとして利用できる生成AI

自社専用の生成AIを開発するためのサービス

　以下はキーマンズネットで掲載している、生成AIの比較に関する記事だ。生成AIを利用したシステムの導入、運用にぜひ役立ててほしい。