老舗百貨店1万2000人へのG Suite導入 担当者が奮闘した4年間の記録（2/4 ページ）
今まで利用してきたツールとは異なるG Suiteをなぜ選んだのか
今のアナログな企業体質と風土を変えるためには、情報共有やコミュニケーション方法を大きく変えなければならず、グループウェアもそれに合ったものを選ぶ必要があった。候補には大手ベンダーの製品が幾つか挙がった。機能面ではどれも同等の機能を備え、自社にとってどれが良い選択なのか、土屋氏は最後の最後まで悩んだという。
現場からは、今まで使い慣れたツールからストレスなく移行できる製品を支持する声が多く寄せられた。しかし最終的に選ばれたのが、今まで使ってきたツールとは機能や操作性も異なる「G Suite」だった。
「当社が目指すマルチサービスリテイラーを実現するには、今の環境を劇的に変化させなければなりません。それには使い慣れたツールを捨てる必要があったのです。もちろん、機能面などもしっかりと考えていました。G Suiteは、メンバー間の情報共有や共同作業がしやすく、操作も簡単で、現場にもすぐに浸透するだろうという考えがありました。今までとは全く別のツールを使うことになるのですから、もちろん最初のうちは現場からも不協和音があるでしょう。それでも、大きく舵（かじ）を切ることが必要だと考えたのです」（土屋氏）
グループ1万2000人が利用する業務ツールを大きく変えるのは、大きなリスクも伴う。「何か問題が起きたらどうするんだ」というシステム運用チームに対して、「そう考えていたら会社は何も変わりません」と最後までけんかをしながら強い意志を持ってプロジェクトを進めたという。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
事例で学ぶ！ 業務改善のヒント
この記事の著者
関連記事
こんなメディアも見られています
キーマンズネットに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
SpecialPR
アクセスランキング
-
1
C言語は「危険」と言われても、専門家が「使う価値は十分にある」と言うワケ：900th Lap
-
2
かんぽ生命が営業報告を50分→10分に AI時代に見直すべき「データ入力」の仕組み
-
3
M365 Copilot全庁展開で月2000時間削減 現場がAIを「使いたくなる」習慣化の仕組み
-
4
損保ジャパン､2万人の「Gemini活用」どう管理？ 推進者が語る「リスク回避」の仕組み
-
5
Claude Codeに「仕事を丸投げ」して事故らないための基本運用ルール
-
6
6TBファイルのサーバ移行、M365ユーザーの八雲町がSharePointでなく「あえてBox」の理由
-
7
「カスハラ対応」を個人に任せない 取手市がAIで変えた窓口業務
-
8
「Claude」3倍高速化の裏で、Anthropic開発者が「あえてしなかったこと」：899th Lap
-
9
社員の「セキュリティ訓練」、他社はどの程度やっている？ 気になる隣の実施状況
-
10
20年物の基幹システム刷新に、マクロミルがあえて「全てを変えない」と決めた理由
キーマンズネット SNS
@Keymansをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
キーマンズネットをフォロー