「Microsoft 365」と「Google Workspace」の利用状況（2022年）／前編

オフィススイートと言えば「Microsoft Office」に代表されるパッケージ型が長らく主流であったが、ここ数年でSaaS型への移行が進んだ。代表的なSaaS型オフィススイートである「Microsoft 365」と「Google Workspace（旧G Suite）」の利用はどこまで進んだのだろうか。

　業務系アプリもサービス化が進み、徐々にサブスクリプション型、SaaS（Software as a Service）型に切り替わる中、オフィススイートもその波を受けている。代表的なSaaS型のオフィススイートに「Microsoft 365」「Google Workspace（旧G Suite）」がある。Microsoft 365に至ってはリリースから約10年が経過するが、2022年現在、両ツールの利用割合はどの程度のものか。

　本稿は、キーマンズネット編集部が実施したアンケート調査「Microsoft 365とGoogle Workspaceの利用状況」（実施期間：2022年3月18日～4月8日）を基に、企業における両ツールの利用実態を調査した。また、2022年3月に実施されたMicrosoft 365の価格改定について、ユーザー目線でどう受け止めているのかを尋ねた。

Microsoft 365は2.1ポイント増加、中小で根強いパッケージ型

　業務で利用するオフィスツールについて尋ねたところ「Microsoft 365／Office 365」が45.7％、「Microsoft　Office（パッケージ型）のみ」が22.6％、「Microsoft Office（パッケージ型）とMicrosoft 365／Office 365を併用」が16.3％であった（図1）。

　併用を含めるとMicrosoft 365／Office 365の利用割合は67.4％、Microsoft Office（パッケージ型）は43.1％、Google Workspaceは14.3％となる。この結果を2021年4月に実施した同様の調査と比較したところ、「Microsoft Office（パッケージ型）」が0.6ポイント微減する代わりに、「Microsoft 365／Office 365」が2.1ポイント増加するなど、わずかながらSaaS型のオフィススイートの利用割合が増加傾向にある。

　Microsoft 365などのSaaS型オフィススイートは継続的なコストが発生するためか、「Microsoft Office（パッケージ型）」については、100人以下の中小企業で利用割合が高い傾向にあった。利用しているバージョンは「Office 2016」（40.5％）、「Office 2019」（33.0％）が多く、全体の7割を超えた（図2）。2023年4月にサポート終了を迎える「Office 2013」は10.3％だった。

「Microsoft 365実質値上げ」に対するユーザー企業のつぶやき

　2022年3月にMicrosoft 365／Office 365の一部のプランの価格が改定された。対象製品は「Microsoft 365 Business Basic」「Microsoft 365 Business Premium」「Microsoft 365 E3」「Office 365 E1」「Office 365 E3」「Office 365 E5」で、それぞれ月額1～3ドル値上げされた格好だ。

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