なぜ「Microsoft 365」は“嫌われ者”になるのか？ 読者に不満の理由を聞いてみた
クラウドサービスの利点は、利用するにつれて改良が重ねられ、利便性が高まる点にある。ユーザーにとってはうれしいことだが、不満の声が止まないのはなぜか。
「Microsoft Word」や「Microsoft Excel」「Microsoft PowerPoint」といったおなじみのオフィスアプリに加えて、「Microsoft Power Apps」「Microsoft Power Automate」などのツールをまとめて提供する「Microsoft 365」。Microsoftはユーザビリティ向上のために日々アップデートを重ねているが、ユーザーからは不満の声が絶えない。
値上げや使い勝手などさまざまな原因が考えられるが、ユーザーにとって不満を感じる一番のポイントはどこにあるのだろうか。3年分（2021年～2023年）のユーザー調査をまとめた本ブックレット（全37ページ）から、その原因を探る。
ブックレットサマリー
- 便利な機能なんかじゃない、M365ユーザーが本当に求めていること
- 機能と使い勝手が改良されても「不満あり」が増加するのは、なぜ？
- M365ユーザーの不満の声を4つに分類して考える
- Microsoft 365、Google Workspaceの利用プランと月額コストの相場（企業規模別）
- 「Microsoft 365実質値上げ」に対するユーザーの反応
- Microsoft 365じゃなく「パッケージ」を選ぶ理由
- ユーザーが教える、Microsoft 365、Google Workspaceのちょっと便利な活用法
- Microsoft 365とGoogle Workspace、アプリ、サービスの認知度調査
など
ブックレットのダウンロードはこちらから
本ブックレットは、キーマンズネットで掲載した解説記事を基に制作しています。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
まとめ読みeBook
こんなメディアも見られています
キーマンズネットに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
SpecialPR
アクセスランキング
-
1
損保ジャパン､2万人の「Gemini活用」どう管理？ 推進者が語る「リスク回避」の仕組み
-
2
M365 Copilot全庁展開で月2000時間削減 現場がAIを「使いたくなる」習慣化の仕組み
-
3
C言語は「危険」と言われても、専門家が「使う価値は十分にある」と言うワケ：900th Lap
-
4
Javaアプレットは、なぜ今も情シスを悩ませる？ 残った業務システムの“延命”問題
-
5
「AIにやらせよう」の後に待つ仕事 スターバックス、デロイトらの事例から考える人とAIの境界線
-
6
6つの条件から見るCopilot、Claude、IBM Bob、組織に適した生成AIの選定ポイント
-
7
6TBファイルのサーバ移行、M365ユーザーの八雲町がSharePointでなく「あえてBox」の理由
-
8
電通、20万件超の会計承認をGeminiでAI化 精度99％でもAIだけに任せなかった理由
-
9
Claude Codeに「仕事を丸投げ」して事故らないための基本運用ルール
-
10
企業向けAIは「大規模LLM」一択ではない Zohoが重視するコストとデータ保護
キーマンズネット SNS
@Keymansをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
キーマンズネットをフォロー