企業成長に“最低限”必要なITコストの導き出し方

企業が競争力を維持するためには、ITとビジネス全体のコストを最適化する必要がある。短期的なコスト効率を重視したアプローチではなく、将来大きな成果を生み出すためのアプローチとは。

 急速に変化する顧客の需要に対応し、企業が競争力を維持するためには変革が鍵となる。それは多くの場合、ITとビジネス全体のコストを最適化することを意味している。

 しかし、従来のコスト削減のためのアプローチは、これらのバランスを取るようには設計されていない。変革のための投資を削減対象とし、現在の業務を優先させるためである。

 このような短期的なコスト効率を重視したアプローチでは、結局将来大きな投資が必要になり、持続的な節約にはつながらない。本稿では、ITコストの最適化につながる、効果的なITコスト削減の3ステップを解説する。

コスト削減に必要なトップダウンアプローチ

 現在、CIO(最高情報責任者)には少ないリソースでより多くを成し遂げることが期待されている。DX(デジタルトランスフォーメーション)やカスタマーエクスペリエンスへの取り組みは(注1)、経営幹部にとっての最優先事項だが、経済の不確実性が増すにつれ、効率の向上やコスト削減が重視されるようになっている。

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