M365 Copilot導入で起こり得る誤算　なぜ手厚いサポートが社員の「AI離れ」を招くのか

業務効率化が期待されるMicrosoft 365 Copilot。だが、実際は従業員の間で利用に差が生じ、思うように活用が進まないことも。本ブックレットでは、導入事例と専門家の解説を通じ、運用の盲点と定着のポイントを解説する。

　「『Microsoft 365 Copilot』を活用すれば、業務は大きく効率化できるはずだ」。こうした期待とは裏腹に、多くの現場では利用状況に大きな格差が生じているのが現状だ。

　AI活用を促進させようと、推進側が従業員向けに手厚くサポートを用意しても、かえって逆効果になることもある。また、マニュアルを完備し、プロンプト集を配布し、活用事例を示す。こうしたアプローチが、現場の「AI離れ」を招くこともある。本ブックレットでは、Microsoft 365 Copilotを全社導入した企業の事例と専門家の解説を基に、運用上の盲点と現場定着のポイントを解説する。

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　本ブックレット（全17ページ）は、キーマンズネットで掲載した解説記事を基に再構成しています。

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