月2000時間のムダをなくす大阪ガスらのNotion×AI活用 「使われない情報」の生かし方
「あの資料はどこ」といった情報探索の負担を、NotionとAIの活用によって大幅に軽減した大阪ガスら2社の事例を紹介。月2000時間の業務削減を実現した取り組みによって埋もれた情報を組織の知識資産へと変え、属人化を防ぐ仕組みづくりのポイントを分かりやすく解説する。
「あの資料はどこにあるのか」「担当者が退職して経緯が分からない」。情報共有の不備や業務の属人化は、多くの企業が抱える共通の課題だ。ナレッジ共有ツールを活用しても情報が点在し、必要な情報にたどり着けず、かえって現場の負担が増えてしまうケースも少なくない。
大阪ガスとNOT A HOTELは、こうした課題の解決に取り組んできた。鍵となったのは、「Notion」とAIの使い方にある。本ブックレットでは、情報共有プロセスの見直しによって月2000時間の業務削減を実現した大阪ガスと、AIを活用して従業員の自己解決力を高め、属人化の解消を進めるNOT A HOTELの取り組みを紹介する。
埋もれがちな情報を組織の資産へと変えるために、両社はどのようなルールや運用の工夫を施したのか。現場のイライラを解消し、本来の業務に集中できるための実践的なヒントをまとめたブックレットだ。
本ブックレットで分かること
- 「あの資料どこ？」無駄な時間をなくし、AIに聞くだけで解決する環境の作り方
- 導入済みの社内Wikiやチャットツールが抱えがちな「2つの弱点」
- 「過去の経緯が分からない」「一から調べ直し」、埋もれた情報の再利用術
- 担当者への確認待ちをゼロに 人に聞く前にAIに聞く自己解決ルールの回し方
- 誰も使っていない過去の議事録やドキュメントを「生きた知識」に変えるAI活用術
- 員が自律的に問題を解決できる組織づくりのヒント
など
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本ブックレット（全14ページ）は、キーマンズネットで掲載した解説記事を基に再構成しています。
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