新設する「ツール利活用促進コース」は、国の「デジタル化・AI導入補助金」の交付決定を受けた市内中小企業が対象となる。

　導入済み、または導入予定のITツールについて、専門家が活用方法を支援する。ツールの効果を高めるためのDX推進計画の策定にも伴走する。札幌市は、ITツールを導入して終わりとするのではなく、実際の業務で活用し、持続的な成長やDXの推進につなげることを目指している。

導入前から導入後まで、2つの支援コースを用意

　札幌市は企業の検討段階や目的に応じて、2つの支援コースを用意している。

　「ツール利活用促進コース」は、国の「デジタル化・AI導入補助金」の交付決定を受けた企業を対象に、導入済み、または導入予定のITツールの活用を支援する。

　一方、「DX・賃上げ加速化スタートコース」は、これからITツールを導入する企業が対象だ。導入前の課題整理からDX推進計画の策定、ツール選定、補助金申請までを専門家が支援する。これからITツールを導入する企業には導入前から、既に導入した企業には導入後の活用まで、企業の段階に応じた支援を用意する格好だ。

最大225万円、別制度では最大500万円を補助

　札幌市には、従来の「DX・賃上げ加速化スタートコース」もある。これからITツールを導入し、業務効率化や生産性向上、従業員の賃上げを目指す市内中小企業が対象となる。専門家が課題整理、DX推進計画の策定、ツール選定、補助金申請までを支援する。

　申請可能な制度として、最大225万円の「札幌市デジタル化・AI導入促進補助金」と、最大500万円の「札幌市DX・賃上げ加速化補助金」がある。同じ事業では複数の支援コースに応募できない。

「導入」から「使いこなし」へ　DX支援の焦点に

　企業のDXでは、ITツールを導入すること自体がゴールではなく、実際の業務でどのように活用し、業務効率化や生産性向上につなげるかも重要になる。

　今回の札幌市の取り組みは、こうした導入後の課題を踏まえ、専門家による伴走支援を活用してITツールの利活用を後押しするものだ。

　中小企業のDXでは、ツール選定や導入費用への支援に加えて、導入後に現場で使いこなすための支援をどう組み込むかも、今後の論点になりそうだ。