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» 2018年06月18日 10時00分 公開

チャットbotとは? 活用するために何が必要? 今さら聞けない基礎知識IT導入完全ガイド(2/5 ページ)

[土肥正弘,ドキュメント工房]

チャットbotを利用するメリット

 企業がチャットbotを利用するメリットは何だろうか。ポイントは、利用ユーザーのハードルが低いチャットというインタフェースを使うこと、またその応答をbotで自動化する点にある。

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