Wall Street Journalによれば、ベゾス氏が売りたくないといったのは「CRaP」。直訳すると「くそ」のことだが、何も排せつ物を取り扱いたくないといったわけではない。Amazon内部で「Can't Realize a Profit」と呼ぶ、利益を出さない商品の取り扱いをやめる方針を打ち出したのだ。

　例えばペットボトル入りの飲料やスナック菓子のような15ドル（約1700円）に満たない商品群だ。価格の割に重かったり、容量がかさばったりするCRaPを出荷すると、輸送費が高くなり利益が出にくい。反対にゲームソフトや電化製品といった商品はパッケージも小さく、輸送費も安くなるので利益が出やすい。

　既にAmazonはCRaPの排除を始めている。Wall Street JournalがAmazon幹部やコンサルティング企業から得た情報によれば、メーカーに対して「パッケージを変更せよ」という要求を突き付けている。

　コカ・コーラは代表例だ。Amazon Dash Button（専用のボタンを押すと即時注文できるサービス）を利用すると、1押しで6本入りの飲料水が6.99ドルで購入できた。だが2018年8月に突然サービス内容が変更された。1押しが24本入りで37.2ドルになっただけでなく、1本当たりの価格も1.17ドルから1.55ドルに値上がりした。

　しかもAmazonは在庫を持たず、コカ・コーラの倉庫からパッケージが配送される仕組みになった。倉庫代や輸送費まで削減して「徹底的に利益を追求」する姿勢に転換したのだ。同社は15％のコストカットを目標に掲げる。

　Amazonはネット小売というスタイルを確立し、多くの顧客を抱える。メーカーの多くはAmazonの流通システムに依存しているのが現状だ。専門家は「Amazonから無理難題をふっかけられても完全に拒否するのは難しい」と解説する。

　Amazonの幹部の中には「CRaP排除が全体の売上高の落ち込みにつながり、メーカーに負担をかけるリスクがある」と懸念する人もいる。だが同社の2018年の利益率が非常に大きく伸びたのも事実だ。

　今のところAmazon.co.jpで目立った動きはなさそうだが、いずれ同じ状況になる可能性は高い。さて、どうなるか。

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上司X：　Amazonが「CRaP」をなくして利益を追求する方針に切り替えたという話だよ。

ブラックピット：　商品を「くそ」なんて呼ぶんですねえ。

上司X：　俺はAmazon依存度が高いから、日本は追従しないでほしいのだが。

ブラックピット：　2回連続でAmazonの話題を取り上げるところからしても、依存度の高さが分かりますよ。どれだけ気にしているんですか。

上司X：　Amazonで体温計に使うボタン電池を買ったんだよ。ついでに他のサイズのボタン電池も買っておこうと思って、3種類ぐらい同時に購入したんだ。そしたら……。

ブラックピット：　そしたら？

上司X：　何と3種類が別々に、しかもボタン電池のパッケージよりはるかに大きい段ボール箱で届いたもんで驚いたよ。Prime会員だから送料無料なんだが、さすがにこれってどうなのと思ったね。

ブラックピット：　出荷の都合なんでしょうけど、流通にも影響は大きそうですね。CRaPよりも先に改革すべきですよ。

上司X：　日本はAmazon以外のネット通販も充実しているからな。いつAmazon離れが起こるか分からないぞ。俺は完全にPrimeの囲い込みにやられてしまっているけどな。