デジタルワークスペースとは、ユーザーの場所やデバイスに依存しない業務環境を提供するツールを指す。非対面コミュニケーションの質を向上させ、対面とは違った価値を提供する。
DXとオフィス分散化への急激なシフトをきっかけに検討が進み、メタバースブームに乗ってよりインタラクティブな業務環境を提供するサービスに注目が集まる。
コロナ禍をきっかけに急激なテレワークシフトが起き、セキュリティとコミュニケーションの課題が顕在化した。
セキュリティの課題はペーパーレス化や安全な通信環境の構築、アクセス管理、デバイス保護など、各種セキュリティソリューションの活用が進んでいる。一方でコミュニケーションへの対処は遅れが目立ち、従業員のメンタルヘルスに関する課題が深刻化している。
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