要注意なのはやっぱりあのメーカー？ HDDの故障率

HDDの大容量化が進み、エンタープライズ用途では20TB品の利用も珍しくなくなった。こうなると故障したときの損失が大きい。どのブランドのどのHDDが壊れにくいのだろうか。

[畑陽一郎，キーマンズネット]

　HDDやSSDなどを数十万台規模で運用するBackblazeは2025年5月13日（現地時間）、自社のデータセンターにおけるHDDの故障率などを統計レポートとして発表した。2025年第1四半期（2025年1月1日〜同3月31日）の間で、Backblazeは世界中のデータセンターに設置されたクラウドストレージサーバが内蔵する約31万台のHDDを監視していた。その監視データを基に、ブランドや容量ごとの故障率などを紹介する。

　Backblazeが運用しているHDDの大半を占めるのがデータ格納用だ。図1にはその概要を示した。データ保存用HDDは30万8861台あり、ブランド別ではSeagate Technology（以下、Seagate）が34.5％と最も多く、次いでToshiba（32.1％）、Western Digital（23.3％）、HGST（10.1％）だった。

図1　Backblazeが運用しているデータ格納用HDDの概要。Drive count：台数、Drive failures：故障件数、Drive Days：総稼働日数（提供：Backblaze）

要注意なのはやっぱりあのメーカー？

忙しい読者のための要約

• BackblazeはAFRという指標で故障率を測定しており、2025年第1四半期の全HDDを通したAFRは1.42％だった
• この期間に全く故障しなかったHDDは4モデルあった。HGST（4TB）の他、Seagate（8TB、12TB、16TB）だった。
• AFRが4％よりも高かったのはSeagate（10TB、12TB、14TB）、HGST（12TB）だった
• つまりSeagateは故障ゼロから高い故障率までモデルによってばらつきが激しい。
• 長い目で見た故障率（生涯AFR）は全モデルを通して1.32％だった。
• 生涯AFRが優れたHDDは順にWestern Digital（16TB）、HGST（4TB）、Western Digital（14TB）、HGST（12TB）だった。
• 生涯AFRの数値が悪いHDDは順に、Seagate（14TB）、Seagate（10TB）、Seagate（12TB）、Seagate(別の12TB）だった。

具体的なモデル名は表1と表2を参照

2025年第1四半期のHDD故障率

　表1は同社が運用していたHDDのうち、特定の条件＊を満たした31万3742台のデータ格納用HDDを対象に、2025年第1四半期時点の年間平均故障率（AFR）と通算の生涯AFRを計算し、モデル別、容量別に示したものだ。

＊2025年第1四半期全体では31万8426台のHDDを監視していた。このうち、ブートHDD（3970台）と2025年第1四半期終了時点で稼働中の台数が100台以下のモデル、第1四半期中の稼働日数が1万日以下のモデルを除外した。

表1　2025年第1四半期におけるHDDの統計　Backblazeがデータセンターで運用中の4ブランド、30モデルを含む。項目は左からMFG：メーカー名（ブランド名）、Model：モデル名、Size：容量、Drive Count：台数、Avg.Age（months）：平均稼働月数、Drive Days：総稼働日数、Failures：故障件数、AFR：2025年第1四半期の年間平均故障率（提供：Backblaze）

AFRの計算方法

　表1の右端にあるAFRの意味と計算方法を説明しよう。AFRは年間平均故障率を示しているため、数字が小さいほど故障しにくい。

　データからAFRを求めるには、求めたいモデルの故障件数をそのモデルの総稼働日数で割り、365を掛け、100倍して％表示にする。

　表1の2行目にある「HGST HMS5C4040BLE640」であれば「3÷324039×365×100＝0.337（％）」、つまり0.34％だ。

　なお、この計算式から分かるようにAFRには運用中のHDDの台数は直接関係しない。

　表1から分かることは4つあるという。

　息が長い4TBモデル　4TBモデルは使用期間が長いものの、HGSTの「HMS5C4040ALE640」の故障台数はこの四半期でゼロ、同じく「HMS5C4040BLE640」のAFRは0.34％と低かった。

　20TBモデルの故障率は低い　24TBのSeagate製品「T24000NM002H」はこの四半期で8件の故障があり、完璧とはいえない。それでも、このHDDのAFRは1.11％と低い。全HDDの平均AFRは1.42％だ。20TB以上のHDD群全体の平均AFRを見ると、0.72％であり、約半分という良い成績だった。

　故障ゼロのHDDは4モデルあった　このうち、Seagateの12TB製品を除く3モデルは2024年第4四半期にも故障がゼロだった。

ブランド	モデル	容量
HGST	HMS5C4040ALE640	4TB
Seagate	ST8000NM000A	8TB
Seagate	ST12000NM000J	12TB
Seagate	ST14000NM000J	14TB

　故障率が前四半期より微増　四半期のAFRを見ると、前四半期の1.35％から今四半期は1.42％に上昇した。比較的AFRの値が悪かったHDDは次の4モデルだ。2024年第4四半期（Q4）と2025年第1四半期（Q1）のAFRの値を示す。

ブランド	モデル	容量	Q4のAFR	Q1のAFR
Seagate	ST10000NM0086	10TB	5.72％	4.72％
HGST	HUH721212ALN604	12TB	5.15％	4.97％
Seagate	ST12000NM0007	12TB	8.72％	9.47％
Seagate	ST14000NM0138	14TB	5.95％	6.82％

長い目で見たHDDの故障率はどうだったのか

　表1は2025年第1四半期という3カ月間だけの故障の状況を示したものだ。ではもっと長い期間を観察したとき、何が分かるだろうか。

　2025年第1四半期末時点で500台以上のHDDがあり、総稼働日数が10万日以上のモデルについて調査した生涯故障率のデータが表2だ。表2には31万2493台のHDDの結果が示されており、モデルの数は26だった。

表2　HDDの生涯故障率　Backblazeがデータセンターで運用中の4ブランド、26モデルを含む。項目は左からMFG：メーカー名（ブランド名）、Model：モデル名、Size：容量、Drive Count：台数、Avg.Age（months）：平均稼働月数、Drive Days：総稼働日数、Drive Failures：故障件数、AFR：生涯故障率（提供：Backblaze）

　表2が示す全モデルを通した生涯AFRの値は1.32％だ。これは2024年末時点の生涯AFRの値1.31％とほぼ同じであり、生涯AFRの値が安定していることが分かった。

　ただし幾つかのモデルのAFRの値が大きく変化していた。

生涯寿命が改善した4つのHDD

　表3に示した4つのHDDは生涯AFRが改善した。

表3　生涯AFRが改善したHDD。項目は左からMFG：メーカー名（ブランド名）、Model：モデル名、Size：容量、Drive Count：台数、Avg.Age（months）：平均稼働月数、Drive Days：総稼働日数、Failures：故障件数、AFR：2025年第1四半期末の生涯故障率、2024 Lifetime AFR：2024年末時点の生涯AFR、Change Percentage：生涯AFRの改善率（数値がマイナスの場合改善を示す（提供：Backblaze）

　表3に挙げた最初の2つのHDDはいずれも四半期ごとの故障数がほぼ同じだった。東芝の20TBモデルとWestern Digitalの22TBモデルの故障数は2025年第1四半期の方が多かったものの、かなりの数のHDDを第1四半期に追加している。これは平均稼働月数を増やす効果があるので、故障数が増えるのは当然だという。

生涯寿命が悪化した5つのHDD

　表4に示した5つのHDDは生涯AFRが悪化した。

表4　生涯AFRが悪化したHDD。項目は左からMFG：メーカー名（ブランド名）、Model：モデル名、Size：容量、Drive Count：台数、Avg.Age（months）：平均稼働月数、Drive Days：総稼働日数、Failures：故障件数、AFR：2025年第1四半期末の生涯故障率、2024 Lifetime AFR：2024年末時点の生涯AFR、Change Percentage：生涯AFRの改善率、数値がプラスの場合は悪化を示す（提供：Backblaze）

　Western Digitalの3モデルは生涯AFRが悪化したとはいえ、2025年第1四半期のAFRとしてはトップレベルだ。「WUH721816ALE6L0」（16TB）をみると0.45％から0.48％というわずかな悪化だが、もともとの数値が低いため、改善率としては悪い数字になってしまっている。

　残りの2モデルはHGSTの12TBのHDDだ。どちらも2025年第1四半期の平均AFR（1.42％）を上回り、表4の1行目に挙げた「HUH721212ALE604」は1.45％、同じく2行目に挙げた「HUH721212ALN604」は2.06％だった。これは何を意味するのだろうか。

　Backblazeによれば、HUH721212ALE604は故障率が1.45％と高いにもかかわらず「合格」だと考えられるという。なぜなら、平均稼働月数が67.1カ月（約5年半）と長いからだ。HDDなどの工業製品が従う故障曲線（バスタブカーブ）で定義された予想パターンに沿っているため、この高い故障率は正常な数字だと言える。

バスタブ曲線とは何か

　機械や装置の故障率を稼働開始から測定していくと、いわゆる「バスタブ曲線」（西洋風の風呂おけの形をした下に凸の故障率曲線）に当てはまることが多い。

　バスタブ曲線は故障率が低下する「初期故障期」、故障率がほぼ一定で推移する「偶発故障期」、故障率が上昇する「摩耗故障期」の3つの期間に区分される。このような3つの期間に分かれる理由は、故障の原因が3つ（初期に多い初期故障、後期に多い摩耗故障、一定な水準を保つランダムな故障）あり、どの時点でもその和が実際の故障率になるためだ。

　故障率が2.06％と高いHUH721212ALE604はバスタブ曲線では説明が付きにくいものの、今後も生涯AFRが増えていかない限り、大きな問題にはならないだろうという。