「若手ほどAIを使う」は過去の話か 日本企業で進む役職別AI格差

企業の生成AI活用で、一般社員より管理職層の利用が進んでいる実態が明らかになった。スリスタの調査では、課長クラスの業務利用率が67.3％だった一方、一般社員は25.4％にとどまり、AI活用が現場まで広がっていない様子がうかがえる。

[キーマンズネット]

スリスタは、「企業の生成AI活用実態調査」の結果を公表した。役職別に業務でのAI利用率をみると、課長クラスが最も高いことが分かった。同社は管理職層を中心にAI活用が進んでいるとしている。

使う人ほど事故も経験？　課長クラスで目立つAI活用の実態

　調査結果では、AI利用率は課長クラスが最も高く、67.3％だった。一般社員は25.4％で、課長クラスとの差は2.65倍となった。また、経営層は56.2％、部長クラスは55.9％、主任クラスは57.9％といずれも高い利用率になっており、スリスタは「AI利用は若手主導ではなく管理職側で先行している」と分析している。

役職で利用率に大きな差が出ている（提供：スリスタ）

　利用頻度でも差が出た。高頻度利用（ほぼ毎日利用）は課長クラスが24.5％だったのに対し、一般社員は8.3％だった。一方で、事故経験率も課長クラスが26.5％で最も高く、一般社員は8.8％だった。利用が進む層ほど、トラブルやリスクに接する機会も増えているように見える。

　業界と役職を掛け合わせた結果でも差が見られた。IT・ソフトウェア・通信では管理職として集計された層の利用率が94.1％と他業界と比較して高く、対して一般社員は50.0％だった。また、不動産・建設では管理職50.0％、一般社員9.1％にとどまった。

　なお、この調査は2026年5月にインターネットで実施し、400人から有効回答を得た。対象は全国の会社員で、正社員や契約社員、派遣社員、経営層、公務員を含む。