ここで、統合パッケージなどではなく、個別機能のみを利用していると回答したグループに、具体的にどの機能を利用しているかを聞いたところ、「会計(71.8%)」「人事・給与(64.1%)」「販売管理(30.8%)」「在庫管理(17.9%)」と続いた。販売管理は利用していても在庫管理は利用していない、といった利用もあるようだ「その他」では受発注に関するシステムなどが挙げられた。
次に今後、基幹系システムにどのような機能を期待するかを聞いたところ、「AI機能を使った予測や分析」「BIのような業務分析機能(38.9%)」「AIを使った自動化(34.3%)」と続いた。
「その他」とした回答者からは「カスタマイズなしでも使えるようにしてほしい」といった意見が寄せられた。
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