約6割の企業が効果を実感

　では、取り組みの結果はどうなのだろうか。取り組みを実施する企業に実際の効果を聞いたところ、「とても効果が出ている」（3.4％）、「まあまあ効果が出ている」（54.9％）を合わせた、58.3％は何らかの効果が出ているという結果になった。一方、「あまり効果が出ていない」（36.9％）、「全く効果が上がらない」（4.8％）と回答した割合は41.7％だった。

　また、何らかの効果が出ていると回答した人を対象に、具体的に効果が出た施策を調査した。その結果、前項の「既に取り組んでいる施策」で上位に上がった、「残業時間の削減」（66.9％）、「有給休暇の取得推進」（46.2％）、「テレワークの推進」（30.2％）、「フレックスタイム制度や時短勤務制度などの導入」（28.7％）が占めた。

　一方、「あまり効果が出ていない」という人を対象に、具体的な効果が見られない取り組みを聞いたところ、こちらも「残業時間の削減」（59.2％）、「有給休暇の取得推進」（42.0％）、「テレワークの推進」（21.2％）、「フレックスタイム制度や時短勤務制度などの導入」（15.1％）が占めた。

組織や経営陣への不満がさく裂？　働き方改革のリアル

　企業によって明暗が分かれる働き方改革であるが、調査では「働き方改革が成功しない理由」も調査した。結果、「無駄な会議が多すぎる」（49.1％）が最も回答数を集め、以降は小差で「コミュニケーション不足」（31.8％）、「人事評価などの制度が整備されていない」（29.2％）、「付き合い残業など長時間労働の文化がある」（27.4％）、「ワークフローやルールが整備されていない」（26.2％）などが続いた（図3）。

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図3　働き方改革がうまくいかない理由

　また、フリーコメントには人材不足といった現場の問題が上がる他、組織に対する辛口なコメントが目立った。大きく「現場の抱える課題」「組織や経営に対する不満」という2つに分けて、コメントの一部を紹介する。