SaaSもAIも入れる前に「失敗が決まっている」会社の共通点とは

IT導入や生成AI活用が進まない原因は、ツールそのものではなく、導入前の課題整理や条件設定にあるのかもしれない。中小企業のIT導入と生成AI選定の記事から、ツールを選ぶ前に考えるべきことを整理する。

[中村篤志，キーマンズネット]

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　SaaSや生成AIの選択肢が増え、企業は以前よりも手軽にIT導入を進められるようになった。一方で、導入したツールが現場に定着しない、期待した効果が出ない、運用が続かないといった課題も残っている。

　失敗する会社に共通しやすいのは、ツール選定の前に決めるべきことが曖昧なまま導入に進んでしまう点だ。何を解決したいのか、誰が使うのか、どの業務を変えるのか、導入後に誰が管理するのか。こうした前提が定まっていなければ、SaaSでも生成AIでも成果にはつながりにくい。

　本ブックレットでは、中小企業のIT導入と生成AI選定に関する2本の記事を収録した。ツール名や機能比較に入る前に、情シスや現場が整理しておきたい論点を確認する。

本ブックレットで分かること

• 中小企業のIT導入が「ツール選び」から始まりやすい理由
• SaaSや生成AIを導入しても、現場に定着しない会社に共通する課題
• 「どのツールがよいか」を考える前に整理すべき条件
• 生成AI導入で、機能比較だけでは判断しにくいポイント
• 情シスや現場が、導入前に確認しておきたい業務課題、利用者、運用体制

など

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　本ブックレット（全14ページ）は、キーマンズネットで掲載した解説記事を基に再構成しています。