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「ワークフロー」シェア（2008年度）

ワークフローの機能の豊富さ、拡張性の高さで市場をけん引するトップベンダーとは。シェア情報を紹介する。

　アイ・ティ・アールの調べによれば、ワークフロー市場の2008年度の出荷金額は、前年対比6.6％減の約27億円となった。市場縮小の主要因は、景気低迷によるIT投資の削減によるものだったが、2009年度も市場模は回復せず1.1％減と予想されている。

　同市場においては、既存独自開発のワークフロー機能から簡易なWeb型ワークフロー製品、またはインフラ系製品のアドオンへの移行が進んでいるほか、内部統制強化機能を備えたワークフロー製品への注目度も上昇している。

　また、ベンダーのASP／SaaS（Software as a Service）提供への動きも見られる。従来はほぼパッケージ製品のみの同市場において、今後ASP／SaaSモデルが進展することで、利用企業の裾野が拡大していくと期待される。

　2008年度の市場占有率（出荷金額ベース）を見ると、機能の豊富さ、拡張性の高さで市場をけん引するNTTデータイントラマートが17.9％で1位となった。17.3％の小差で2位となった富士電機システムズは、用途別に特化したワークフロー製品を提供しており、着実にユーザー数を拡大している。3位のエイトレッドは堅調に出荷金額を伸ばし、14.0％を獲得した。

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