約8割強がAIの業務活用を期待している中、どの業務分野でAI活用が求められているのだろうか。それを知るために、AI活用が必要だと思う業務分野について聞いたところ、最多が「販売促進、マーケティング」で48.1%、次いで「情報システム」(45.0%)、「製造、生産」「営業、販売」(38.8%)、「人事」(34.5%)という結果となった。
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