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» 2019年07月16日 08時00分 公開

「使えないマニュアル」はもういらない 操作レクチャーを自動化する「ナビゲーションツール」とは(3/3 ページ)

[吉村哲樹,オフィスティーワイ]
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テレワーカーのための集合研修はもう必要ない

 ナビゲーションツール導入の最大の効果は、マニュアルレス化と教育コストの低減だ。利用者は実際のシステムを使いながら操作を学べるため、時間をかけて操作マニュアルやトレーニング教材を作成する必要はない。ユーザーも「この操作方法の説明は何ページにあるか」と悩む必要もなく、現場のストレスも抑えられるだろう。操作に変更があれば、管理画面から表示するガイドの内容を変えるだけだ。

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