SMBCの事例に見るIAの現状とこれから──「Intelligent Automation」講演レポート

[平 行男，RPA BANK]

あらゆるエマージングテクノロジーを活用した、業務自動化の戦略策定から導入・実行までの包括的なアプローチであるIA(Intelligent Automation)。グローバルと日本のトレンド比較と実際のデリバリー事例についての考察、新たなステージへの移行についての講演「Intelligent Automation」が、2019年10月28日〜30日に東京都港区の虎ノ門ヒルズで開催されたオープンイノベーションの祭典「INNOVATION LEADERS SUMMIT2019」にて行われた。

「日本におけるIA現場から考察する新たなステージの移行について」と冠されたこの講演では、IAの定義やグローバルと日本のトレンド比較について共有。次に成功事例としてSMBCの事例が紹介された。後半のパネルディスカッションでは、新たなステージへの移行と題した質疑応答が行われた。

本稿では、同講演に登壇したEYアドバイザリー・アンド・コンサルティング株式会社シニアマネージャーの藤平雄一氏とアソシエートパートナーの西村文秀氏、SMBCバリュークリエーション株式会社代表取締役社長の山本慶氏の発言要旨と、パネルディスカッションの様子についてレポートする。

Intelligent Automation(IA)とは