生成AIは学習することでその能力を発揮できる。テキストデータや画像データなどの大量のデータを使って学習し、場合によってはユーザーのフィードバックを学習材料とすることもある。

　だが、プライバシーや著作権の観点から、学習用データの取得には慎重が期されている。AIモデルのポリシーによって異なるが、多くは学習にユーザーデータを利用する場合、利用規約に明示してユーザーに明確な同意を得ていたり、法的に問題にならない範囲にとどめていたりする。

　ところが、「Linux」系のテクニカル記事をブログに掲載しているnixCraft氏は2024年11月24日（現地時間）に自身の「X」（旧Twitter）アカウントで、「Microsoftは、『Word』や『Excel』で収集したユーザーのテキストデータをAIのトレーニングに使っている」と投稿した。

　これに対して大きな反響が寄せられた。そのことをTech系サイト「Tom's Hardware」が記事を掲載したことで話題になった。

　nixCraft氏の主張によれば、「Microsoft 365」に存在する「Connected Experiences」（接続エクスペリエンス機能）によってデータを収集しているという。クラウド型Officeアプリを利用したユーザーの操作や作成した文書などを分析することで、適切なデザインや編集方針、データ分析などを提案する機能だ。

　また同氏は、この接続エクスペリエンス機能がデフォルトで有効になっていて、ユーザーが設定でオフにしない限り、AIの学習にデータを使われてしまうと強く言及し、機能をオフにする手順も説明した。さらにnixCraft氏は「Wordを利用して独自のコンテンツ（ブログ、小説、著作権で保護され、販売予定の作品）を書いているライターはすぐさまこの機能をオフにするべきだ。自分は『Windows』や『Microsoft Office』を利用していないことをうれしく思う」とも述べている。

　接続エクスペリエンス機能はユーザーからデータを取得してはいるが、それがAIの学習に使われているという確たる証拠はない。にもかかわらず、投稿内容を読んだユーザーがさまざまな意見を述べた。Tom's Hardwareの記事でも「MicrosoftはOfficeユーザーが作成したExcelおよびWord文書のコンテンツをAIモデルの学習に使用していることについて、公に確認も否定もしていない」とし、nixCraft氏の考えを支持する姿勢を示した。

　混沌（こんとん）とした状況の中で、nixCraft氏のポストにある回答が寄せられた。それは誰であろうMicrosoft 365の公式アカウントからの返信ポストだ。それによれば「Microsoft 365アプリでは、大規模言語モデル（LLM）のトレーニングに顧客データは使用されません。ドキュメントの共同編集など、インターネットアクセスを必要とする機能のみが有効になります」とのこと。

　さらに接続エクスペリエンス機能がどういったユーザー体験を取得しているのかをまとめた技術ブログ記事を示して、各種取得データをAIの学習に利用していないことを示した。

　これでMicrosoftに対する疑惑は晴れたのかもしれない。だが、nixCraft氏は投稿内容を取り下げていない。またMicrosoftのサービス契約に「ユーザーコンテンツのコピーや保持、再フォーマット、表示などを行う権利」が明示されていることから、AIモデルの学習のために使われていないという確証もない。

　AIの利便性は生活レベルで普及しているものの、プライバシーを深く考えながら利用しているユーザーは必ずしも多くはない。今回のnixCraft氏のポストはそんな仮題を浮き彫りにしたのかもしれない。

上司X：　Microsoftが自社AIの学習にWordやExcelで作成した文書データを勝手に利用しているかも、という疑惑に関する話だよ。

ブラックピット：　んむむ？　結局疑惑はあるけど否定した、という話ですか？

上司X：　そういうことだ。

ブラックピット：　それなら、まあいいんじゃないですか。公式否定ということで。

上司X：　まあ、そうなんだけどさ。疑惑は残るよねってことで。

ブラックピット：　なんでしょうねえ。そこまで疑心暗鬼にならなくてもいいでしょうに。なんだったら、nixCraft氏みたいに全く使わない、という選択も取れるじゃないですか？

上司X：　WordにExcel、要はOfficeの主要アプリだよ。「使わない」ってことができるビジネスパーソンはそう多くないんじゃないかなあ。

ブラックピット：　だったら、まあ、接続エクスペリエンス機能を常時オフにして、使いやすくない状態で使えばいいんですよ。AIだって使わなきゃいいんです。それどころかフル手作業で書類を手書きすりゃ、もうAIのデータ侵害もなくて安心ですよ。

上司X：　おお、いつになく容赦ない（笑）。ともかく、AI学習の参照データについてはかなり考慮されているからな。あのMicrosoftだって、うかつにユーザーデータを学習に使ったりするようなことはないだろう。まあ、Microsoftの否定を信じておくのが現時点での正解ではないかな。