RPAは加速か失速か　大規模調査から見えた業務自動化の現在地

2016ごろ年からRPAは業務効率化の切り札として注目されてきたが、その活用実態やツールに対するニーズは時代とともに変化しているようだ。

大規模調査で分かる業務自動化のリアルな現在地

　RPAのブームが過熱してから、多くの企業で業務自動化の取り組みが進んだ。近年は、一部業務の自動化にとどまらず、部門をまたぐ業務プロセスの改革を意識すべきフェーズだと言われているが、企業の活用実態はどのように変遷しているのか。

　本レポートでは、RPAの導入率やベンダーシェア、スケールの障壁、RPA製品へのリアルな評価、運用、開発人材の人数と、導入および開発にかかった費用など、調査結果から得られた回答を紹介する。有効回答数518件の中から、ベンダーやSIerのうたう“自動化の理想”と企業の実態の乖離が見えた。

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　本ブックレット（全40ページ）は、キーマンズネットで掲載した解説記事を基に再構成しています。

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