生成AI検索の誤情報から企業ブランドを保護　製品や採用への影響を防ぐサービス登場

生成AIによる検索の普及に伴い、企業には誤情報の拡散や否定的な情報の固定化といったブランドリスクが生じている。そのような課題を解決するサービスとして、「AIブランドプロテクト」が登場した。採用への悪影響なども防ぐというその仕組みはどのようなものなのだろうか。

公開 2026年07月30日 10時11分

著者

後藤大地

[キーマンズネット]

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　生成AIが普及したことで、製品や企業の評判をAI経由で調べる人は増加している。Googleも検索結果へ「AIによる概要」（AI Overviews）を組み込むなど、生成AIは情報取得の主要な経路として定着したといえる。一方で、企業には誤情報の拡散や否定的な情報の固定化、採用活動への悪影響といった新たなブランドリスクが生じている。

　そのような状況を背景として、ナイルは2026年7月27日にコンサルティングサービス「AIブランドプロテクト」の提供を開始した。生成AIやGoogle検索に表示される自社ブランド情報を監視し、誤情報やブランドを損なう表示の発見から改善策の実施、効果確認までを支援するという。同社は、他社のモニタリングツールとの差別化として、一気通貫で支援することを特徴として掲げている。