SFAの導入状況（2016年）／後編（2/3 ページ）
SFA導入の「きっかけ」「選定」とも「営業」のウエイトが上昇
次に、「SFAを導入するきっかけとなった部門」と「SFAの形態（製品）選定を行った部門」を聞いた。
「導入（検討）するきっかけとなった部門」については、全体では「営業マネジャー」が25.6％、「経営・企画・総務部門」が24.4％、「社長・役員」が22.0％、「情報システム部門」が15.9％の順となっており、「営業マネジャー」が発起人となっていることが多いことが分かる。
一方、「形態（製品）選定を行った部門」については、全体では「情報システム部門」が35.3％、「営業部門」が25.9％、「経営・企画・総務部門」が20.0％という順となった。「営業マネジャー」と「営業部門」の比率がそれぞれ近いところを見ると、営業部門の裁量だけで導入しているケースもある。
ちなみに、3年前と比べると「きっかけ」「選定」とも営業のみ、割合が上昇している。ユーザー部門にIT導入の裁量が任せられるようになってきている様子が見て取れる。
図2 「SFA」を導入するきっかけとなった部門・形態（製品）選定を行った部門
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
IT担当者300人に聞きました
業務課題、注目のITツール……。話題には上るけれど、実際のところはどうなのか。キーマンズネット会員の声で知る、隣のカイシャのIT事情。読者のホンネを紹介します。
こんなメディアも見られています
キーマンズネットに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
SpecialPR
アクセスランキング
-
1
「パスキーはワナだ、使うな」にネット騒然 プロが“待った”をかけるワケ：902nd Lap
-
2
「Gemini Notebook」で始める「AI×自動化」実践ガイド
-
3
大田区、年1000時間の問い合わせを「AI電話」で削減できるか？ 実証実験で見えた課題
-
4
今、IT資格を取るならどれ？ ランキングに見る「急浮上の資格」と「不動の資格」
-
5
48年も愛された名作CPU「Z80」を、引退に追い込んだ“抗えない事情”
-
6
止まらない不正アクセス、広がる情報漏えい 大手企業・公的機関を襲った10事案
-
7
「言い訳文化」から脱却のNECが足立区に伝授した生成AI活用術とは データ活用“逆算”の鉄則
-
8
なぜ、突如「PHPパニック」は起こったのか？ 緊急メンテ続出の理由とその後
-
9
Microsoftの“あのキャラ”がまさかの復活？ 公式「X」乗っ取り事件の珍騒動：901st Lap
-
10
C言語は「危険」と言われても、専門家が「使う価値は十分にある」と言うワケ：900th Lap
キーマンズネット SNS
@Keymansをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
キーマンズネットをフォロー