IT担当者300人に聞きました
会議の実施状況と課題（2019年）／後編（2/3 ページ）
コストや時間が掛かっても“わが社”の出張会議が減らないワケ
このように、まだ多数の企業が出張を伴う会議を実施しているが、交通費や移動時間が掛かり効率的とは言えない。そこに気付き、最近は、業務効率化の手段の一つとしてWeb会議やビデオ会議システムを導入する企業も増えつつある。対面型の出張会議を、Web会議やビデオ会議を活用した“遠隔型”の会議に切り替えようとする企業はどのくらいあるのだろうか。
出張会議を実施する企業に対して「Web会議やビデオ会議へ切り替える予定の有無」を尋ねたところ、63.5％の企業が「計画がある」と回答した。続いて「検討中」は18.6％、計画が「ない」は17.9％という結果となった。まとめると、約8割強が遠隔型会議へ切り替えを計画しているようだ（図1）。
図1：Web会議やビデオ会議へ切り替える予定の有無
最近は通信環境も整備され、遠隔会議ソリューションやサービスの質も向上している。Web会議やビデオ会議、テレプレゼンスソリューションなど対面型会議とほぼ変わらない質を提供するサービスがある中で、なぜあえて対面型の会議を選ぶのだろうか。
遠隔会議に変える予定はないと回答した2割にその理由を尋ねたところ、1位は「対面で話す必要がある会議が多いため」35.7％、2位は「会社として対面でのコミュニケーションを重視するため」28.6％、3位は「導入を主導する部門や経営層が導入メリットを理解していないため」25.0％、4位は「予算が取れないため」17.9％、5位は「導入しても運用、管理する人材がいないため」10.7％と続く結果となった（図2）。
図2：”遠隔型“会議に変える計画がない理由
遠隔会議を必要としない企業では、コストや効率よりも対面でのコミュニケーションを重視する傾向にあるようだ。確かに、対面会議は効率的とは言えない。だが、顔と顔を合わせて議論することで相手の温度感が伝わりやすく、参加者と同じ空間を共有することで一体感も生まれるというメリットもある。
3位以降の項目は、現場側は遠隔型会議にメリットを感じているものの、上層部の理解が得られなかったり、導入や運用にかかる予算や運用する人材がいなかったりといった理由であった。
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業務課題、注目のITツール……。話題には上るけれど、実際のところはどうなのか。キーマンズネット会員の声で知る、隣のカイシャのIT事情。読者のホンネを紹介します。
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