読めば会社で話したくなる！　IT業界こぼれ話

ある企業ではドライバー同士が遠隔地でも意思疎通が取れるように、Web会議ツールの導入を検討した。だが、汎用的なWeb会議ツールは候補から外され、現場の従業員からは怒られる始末。一体、何が起きた？

ある企業は、グループ全体の情報共有基盤の整備に苦心していた。海外も含めて多くの組織が横断的に使える基盤作りは大変で、その基盤の利用率の低さにも悩まされていたという。その打開策として意外な施策を進めているようだ。

とある教育機関は、学生向けに学内ネットワークを自由に開放しており、キャンパス内のどこからでも自由にインターネットにアクセスできるようにしている。授業での個人ノートPCの使用を許可するなどBYODにも積極的だ。利便性の高い環境を整えられている同大学だが、この環境が原因で学生の間では大混乱が起きているという。そのワケとは。

無線の新規格であるWi-Fi 7が投入された。Wi-Fi 6Eにも搭載されたクリーンな周波数帯である6GHzが大きなポイントで、最大データレートが40Gbpsを超える大容量通信に対応するなど大きな進化を遂げている。一方で、これまでの新規格の発表時と比べて市場は盛り上がりに欠けるようだ。一体なぜ……？

生成AIの登場によって、企業が対策すべきリスクがさらに増えたといえるだろう。そんな中、生成AIの利用時にセキュリティやガバナンスを確保するための「AIファイアウォール」というものが、にわかにトレンドになっているらしい。生成AIと利用者とのやりとりを監視するというが、一体どのようなソリューションなのか。

ある企業は、全社的なネットワーク公開のタイミングで、既存のUTMの入れ替えを検討した。エンドポイント対策を含めたさまざまなセキュリティ機能を一つのコンソールで管理できるソリューションを新規導入したが、担当者の負荷は変わらなかったという。その悲劇はなぜ起こったか。

ある大手フードチェーンは、Excelで作成した大量の紙書類に課題に感じ、新システムの導入を決めた。しかし、かつて別のシステムを導入した際は「現場が大混乱に陥り、毎日のように問い合わせが殺到しました。あんな思いをするのはもう嫌だ――」。悪夢の再来を防ぎたいシステム部門が講じた一策とは。

退職者が多いこの時期に営業秘密が漏えいしてしまうリスクは極めて高いらしい。在籍した企業の情報を持ち出して転職先で使ってしまおうと考える人が多いようだ。内部不正による情報漏えいを防止するために「あるツール」を導入した企業がいる。

PCを使ったWeb会議が普及した今、専用端末を利用したビデオ会議システムは過去のものと思っていたが、実はそうでもないらしい。TeamsやZoomでもなく、今さら「ビデオ会議」が注目を浴びているワケとは。

　「EDRの運用を引き継いだ段階でこんなにカオスな状態になっていたことに驚きました」――。先日、とある会社に取材で、EDRの運用に悩む担当者の話を聞いた。膨大に押し寄せるセキュリティアラートに対応しきれず、結果的に「放置」するような危うい運用を続けていたという。この状況をある方法によって打開した話だ。

「何度言ったら分かってもらえます？　Excelは……」――。喫茶店のどこかの席からそんな怒りの声が聞こえてきた。古今東西、多くの業務を支え、ときにトラブルの一幕にもなってきたExcel。近年はそんなExcelからの移行事例も増えている。IT記者が取材で知った脱Excelの大本命を紹介する。

最近、立て続けにノーコード／ローコード開発ツールの導入事例を取材した。プログラミングの知識がないユーザーでもアプリケーションを開発できるとして人気を博しているツールだが、筆者はその取材現場で“とあるアンマッチ”な事情を目の当たりにした。

ある企業のセキュリティ担当者は、取引先企業や子会社の監査業務に頭を抱えていた。そこで紹介されたのが、企業のセキュリティスコアをあぶりだす「あるサービス」だ。セキュリティ業界ではサプライチェーン攻撃対策の有効な一手になると大きな期待を集める一方で、“諸刃の剣”とも捉えられる。どのようなサービスなのだろうか。

あるゼネコンでは、現場のアナログ業務をノーコード開発ツールによって効率化し、一定の成果を出した。現場主導のIT活用を促進するために人材育成にも努めている。ただ、同社のDX担当者はDXに関する“ある悩み”を感じていると吐露する。多くの企業がつまづくその課題とは？

市民開発を促すツールとして人気のノーコード／ローコード開発ツール。DX推進の手段としてのニーズが増える中で、SIerによる伴走型の人材育成、運用支援サービスも充実してきた。この潮流は、SIerの売上を大きく伸ばすチャンスと思いきや、短期的なもうけにはつながらないという。SIerがノーコード／ローコード開発ツールに注力する理由は他にあった。その思惑とは。

長野のとある工場に取材に行った。その工場では“シャドーIT”がまん延し、工場に幾つものネットワーク機器が接続されているという。現在、スマートファクトリーの取り組みを進める中でセキュリティ対策を見直す段階にあるらしいが、工場長には考えがあるようだ。

先日、メーカーの研究職に在籍している昔からの友人と飲む機会があった。その友人の務める企業では研究職員のテレワークが認められていないという。研究職員が使うデータは秘匿性が高く、クラウド環境に移行して外部からアクセスすることは許されない。かといってVPNやVDIはレイテンシや使い勝手が気になる……。八方ふさがりかに思えた状況の中、友人は執念で「あるソリューション」を見つけ出した。

サイバー攻撃の被害を受けた際に費用が補償される「サイバー保険」。サイバー攻撃の激化とともに、最近では加入企業がうなぎ上りに増えているらしい。一体どこまで補償してくれるのか。

ランサムウェア対策は、結局ファイアウォールで完結するという話を聞いた。20歳も年下のサッカーコーチに“怒られた”筆者が、「結局はサッカーもランサムウェア対策も“FW”の横展開が重要なのね」と気付いた話。

Open AIが開発した大規模言語処理モデル「ChatGPT」。さまざまなAI向けベンチマークだけでなく、人間向けの知能テストでも高得点をたたき出す。しかしある企業は、顧客の問い合わせ受付をするAIチャットbotを構築する際「ChatGPTは、とてもじゃないが採用できない」と判断した。一体なぜ……？　後半では筆者が、AIとライター職の今後について徒然なるままに語る。

久しぶりに職務質問を受けた筆者は、ふと“あるツール”の取材での出来事を思い出した。職質は犯罪者となり得る人物の兆候を見いだし、検挙率の向上や犯罪抑止につなげるための職質は、「兆候を見つけて行動に移すことで目的達成につなげる」あのツールと同じ原理なわけで……。

環境負荷削減の取り組みが叫ばれるこの時世、世界各国で「ある税金」の導入が議論されている。キャンプ好きな筆者はあることを心配していて……？

ある企業はクラウドバックアップ運用の方法として、“雪玉”を活用した。おりしも、PCのフリーズで原稿データを飛ばして傷心中の筆者に刺さった、バックアップの意外な方法とは。

2022年9月に、日本でWi-Fi 6の拡張版「Wi-Fi 6E」の認可が下りた。気になるデバイスやルーターの買い替えどきはいつなのか。この話題を機にSpaceXの衛星コンステレーションであるStarlinkの導入を画策したい筆者の思惑とは……？

友人から釣りに誘われた。釣りといえば、最近フィッシングメールからの“お誘い”も盛んだ。ついついクリックしたくなるようなメッセージで偽サイトに誘導する手口は実に巧妙で、被害に遭う人が続出している。取材で聞いた企業では、誰でも使える“あのツール”をフィッシング対策に転用しているという。

「君さ、ペネトレーションテストと脆弱性診断の違いって分かる？」――。とある取材先で、一見、似たようで違う“安全確認”に関する誤解で上司が激怒する事態になったという。一体、何が起きたのか。

ひと昔前は、何かあれば電話で仕事の要件を固めていたものだが、Web会議の台頭によって電話のありようも変わってきた。ある企業では、通話環境をクラウド型PBX「Zoom Phone」に刷新したという。このツール選定には裏があった。同社では既にTeamsの利用が浸透していたが、Teams関連のツールをあえて選ばなかったのだ。その事情とは？

現代企業にとって共通の課題となるのが「デジタルトランスフォーメーション」。その文脈でRPAやAIなどといった技術の活用が語られるが、取材で聞いた企業では、RPAやAIでもないあるツールがDXを支える主力ツールになっているという。

最近はオンラインから対面取材に移行し、出張の機会も増え、妻からは「あなたは旅行ができていいね」なんて言われる日々……。出張取材では自治体に話を聞くことが多いのだが、どこの自治体からも「利便性のために、実は完全な”インターネット分離”ができていない」というグレーな話が聞こえてくる。自治体ネットワークを取り巻く“闇”とは――？

Web会議でカメラオフにする事情は千差万別だ。とある企業では「かつて全社規模でカメラオフにする決まりがあった」という。その後、社長が激怒しSD-WAN導入にまでつながった。一体なぜ？　どんなことが起きたのか――。